Condiciones de envío
En Vera Moda, nos enorgullece poder ofrecer a nuestros clientes en toda España envíos fiables y eficientes. Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber sobre cómo entregamos tus hallazgos favoritos.
1. Información general de envío
Actualmente realizamos envíos a toda España.
Las opciones de envío, los costes y los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y el tamaño/peso de tu pedido.
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes), excluyendo fines de semana y festivos.
Durante temporadas altas o eventos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos. Te mantendremos informado sobre cualquier retraso.
3. Gastos de envío
Envío gratuito – Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
4. Plazos de entrega estimados
Esto es lo que puedes esperar cuando tu pedido haya sido procesado:
- Tiempo de procesamiento: 2–3 días hábiles (lunes a viernes)
- Tiempo de tránsito: 4–9 días hábiles (lunes a viernes)
- Tiempo total de entrega: 6–12 días hábiles
- Hora límite de pedido: 18:00
- Zona horaria: (GMT+1) Hora de Europa Central – Madrid
- Nota: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos del transportista o condiciones climáticas extremas.
5. Restricciones de envío
Actualmente no realizamos envíos a apartados de correos, direcciones militares (APO/FPO/DPO) ni a lugares donde los servicios de entrega no estén disponibles o estén restringidos por el transportista o las leyes y regulaciones aplicables.
Algunos productos también pueden estar sujetos a restricciones de envío según las regulaciones de importación locales, restricciones de transporte o la política del transportista en el país de destino.
Si no podemos entregar tu pedido debido a restricciones de envío, te notificaremos lo antes posible y ofreceremos un reembolso cuando corresponda.
6. Entrega fallida o paquetes devueltos
En caso de intentos de entrega fallidos, información de dirección incorrecta o paquetes no entregados, los pedidos pueden ser devueltos a nosotros. Te contactaremos si esto ocurre y organizaremos un nuevo envío, lo que puede generar gastos de envío adicionales.
7. Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete se pierde o daña durante el transporte, por favor contáctanos inmediatamente por correo electrónico: info@veramoda.es. Colaboraremos con el transportista para investigar el problema y encontrar una solución lo antes posible.
8. Actualización de la Política de Envío
Podemos actualizar nuestra Política de Envío de vez en cuando para cumplir con los requisitos de los anuncios de Google Shopping o para mejorar nuestro servicio. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. (Última actualización: 13 de mayo de 2026)
9. Datos de contacto
Nombre de la tienda: Vera Moda
Nombre de la empresa: PMA Pay BV
Número de registro mercantil neerlandés (KvK): 87762951
Número de IVA: NL864414304B01
Dirección de la empresa: Biezenveld 23, Meppel, Drenthe, 7943 MB, Países Bajos
Formulario de contacto: Haz clic aquí
Correo electrónico: info@vera-moda.es
Teléfono: +34 7281 01170
Nos esforzamos por responder a tus consultas en un plazo de 24 horas.
Horario de atención:
Lunes a viernes: 09:00 - 17:00
Sábado y domingo: 10:00 - 14:00